Organizar y dar seguimiento a las tareas recurrentes de parametrización recibidas de los diferentes departamentos del Banco y asi como el envio oportuno de los reportes regulatorios a los entes reguladores.
Responsabilidades:
- Distribuir de manera eficiente el trabajo al equipo de los tickets recibidos via service desk de parámetros.
- Asegurar el envió oportuno a los entes reguladores de los reportes asignados al área. (Analizar y validar la información. Se dirigen a las áreas impactadas).
- Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores establecidos, asi como las metas establecidas por la gerencia de parámetros.
- Organizar los operativos masivos e informes de avances de los mismos a las áreas solicitante. (Garantizar que las informaciones estén correctas, verificar notificación de cliente, distribuir los analistas).
- Asegurar el cumplimiento oportuno del SLA establecido por cada categoria de parámetros.
- Documentar los acuerdos previamente establecidos con las áreas por medio a minutas y dar fiel cumplimiento a las mismas. (Minutas relacionadas al área de parámetros).
Educacion
- Ing. en sistemas, industrial o carreras a fines.
- Manejo de excel avanzado.
- Manejo de MS Visio.
- Conocimiento en SQL.
Detalles del empleo
Nivel de experiencia
Ejecutivo
Sector
- Servicios financieros
Tipo de empleo
Jornada completa
Funciones laborales
- Estrategia/planificación
- Administración
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